Firma Splendid Apps zwiększa przychody o 9% dzięki eksperymentom dotyczącym strony aplikacji
Misją firmy Splendid Apps jest przybliżenie projektowania graficznego każdemu, od profesjonalistów po osoby początkujące. Aplikacje do projektowania graficznego od Splendid Apps ułatwiają użytkownikom tworzenie wysokiej jakości projektów na urządzeniach mobilnych.
Kiedy w 2018 roku firma wprowadziła na rynek swojego flagowego kreatora logo, była to jedna z niewielu aplikacji tego typu. Pobrano ją milion razy w ciągu pierwszych 4 miesięcy. Do 2023 roku pobrano ją ponad 31 milionów razy. Dzięki niej użytkownicy na całym świecie mogą tworzyć logo przy użyciu szablonów opartych na AI i narzędzi do projektowania graficznego.
Wyzwanie
Chociaż aplikacja Splendid Logo Maker cieszyła się popularnością wśród 1,3 miliona aktywnych użytkowników i miała ocenę 4,7 w Google Play, nie była już jedyną aplikacją do tworzenia logo dostępną na rynku. W obliczu konkurencji ze strony innych marek firma Splendid Apps szukała sposobu na zwiększenie pozyskiwania użytkowników i poprawę pozycji w rankingu w swojej kategorii.
Firma postanowiła przeprowadzić eksperymenty dotyczące strony aplikacji w przypadku logo i zrzutów ekranu, aby zwiększyć współczynnik konwersji i widoczność aplikacji do tworzenia logo. Początkowo niektórzy kierownicy byli sceptyczni, ponieważ uważali eksperyment za zbyt czasochłonny, ale ostatecznie zdecydowali się spróbować.
Jak to zrobili
Firma Splendid Apps przeprowadziła pierwsze eksperymenty dotyczące strony aplikacji, koncentrując się na ikonie i zrzutach ekranu. Rezultaty były widoczne od razu.
Członkowie zespołu Splendid Apps wdrożyli te rozwiązania:
-
podkreślili na zrzutach ekranu bezpłatne i płatne funkcje aplikacji, co wywarło wymierny wpływ na współczynnik konwersji aplikacji;
-
przetestowali logo aplikacji i zrzuty ekranu pod kątem różnych krajów, co doprowadziło do wzrostu liczby odwiedzających o 20%;
-
zmienili logo, co zwiększyło liczbę użytkowników, którzy odwiedzili stronę aplikacji w Sklepie, oraz grafikę informacji o aplikacji, co spowodowało wzrost współczynnika konwersji.
Dzięki tym informacjom firma Splendid Apps mogła skoncentrować się na obszarach związanych z jej celami.
Każdy eksperyment trwał od 1 tygodnia do 3 tygodni, a cała operacja – około 4 miesięcy. W trakcie tych eksperymentów firma Splendid Apps korzystała z Konsoli Play do pomiaru i monitorowania skuteczności, a także z Firebase i Google Analytics do analizowania danych takich jak zaangażowanie.
Wyniki
W wyniku tych eksperymentów firma Splendid Apps zwiększyła liczbę pozyskanych nowych użytkowników oraz ogólnie poprawiła współczynniki konwersji i utrzymania, co pomogło też ustabilizować pozycję aplikacji w rankingu. Rezultaty wdrożenia najskuteczniejszej wersji eksperymentalnej:
-
O 20% więcej użytkowników, którzy odwiedzili stronę aplikacji w Sklepie
-
O 10% więcej użytkowników
-
O 9% większe przychody
-
Większa liczba konwersji
-
Stabilna pozycja aplikacji w rankingu w Google Play
Wyniki te zachęciły zespół do wdrożenia kilku nowych funkcji, aby sprostać oczekiwaniom nowych użytkowników i oferować nowe możliwości generowania przychodu. W rezultacie wzrosło zaangażowanie użytkowników, dzięki czemu firma regularnie otrzymuje opinie i może rozwijać nowe funkcje.
Co ważne, dzięki tym ulepszeniom udało się dotrzeć na nowe rynki. Eksperymenty zwiększyły ogólną jakość aplikacji i umożliwiły temu indyjskiemu deweloperowi dotarcie do nowych użytkowników w Brazylii, Indiach, Indonezji i Meksyku. W Indiach nastąpił wzrost liczby nowych użytkowników o 9,1%, wzrost liczby pozyskań ze strony aplikacji o 15% (o 19% w amerykańskiej odmianie języka angielskiego) i wzrost współczynnika konwersji o 2%.
Eksperymenty dotyczące strony aplikacji w Sklepie Play pomogły nam lepiej zrozumieć naszych odbiorców i doprowadziły do wzrostu liczby instalacji aplikacji. Wsparcie zespołu Google Play podczas całego eksperymentu odegrało kluczową rolę w jego powodzeniu. Pozyskane informacje są dla nas bezcenne.